您现在的位置>首页 >> 新闻资讯 >> 物业资讯 >> 与同行共奋进,迎创新猛进军
新闻详细

与同行共奋进,迎创新猛进军

作者:人力资源部日期:2015年6月2日 10:00

                                                                                                                           --------酒店知识培训小记
       行业交流现新风,务实进取创新业;在服务行业中,学习先进、效仿典范一直是我们的发展动力。酒店服务和物业服务有很多相通之处,并且酒店在很多方面比物业要求更严格、更标准。本次培训的目的旨在学习酒店服务意识,从而达到学习先进,以更高的标准要求自己为顾客提供服务。
       在九五至尊在线娱乐领导关心指导下,5月22号全天物业全体人员共分两批参加了此次培训。培训由物业副总臧品芳亲自讲授。
       此次培训内容共分为七个部分,重点学习了服务意识的概念及要点、如何树立服务意识、服务质量的概念及内容,从思想上逐步提升员工的物业基础知识和服务意识,以便更好地提升服务质量和物业品牌。学习过程中,大家认真听讲,积极互动,对重点知识和关键节点及时做好记录。针对当今社会的现状和人员的精神面貌,培训过程中重点对如何树立服务意识进行了有效互动,大家一致认为细节、细心、细致这“三细”在日常工作中起到了关键作用。
       不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。在日常服务中,只有不断总结、不断学习、不断积累才能在行业的长远发展中发挥积极的作用。当然,我们每一个服务人员也将用服务创造价值、用行动改善提升,力争整体形象和质量再上新台阶。

所属类别: 物业资讯

该资讯的关键词为: